漫居海南旅游发展有限公司聘管家助理（实习）

要求：1.能够熟练操作word，excel等办公自动化软件。2 .负责熟悉并掌握公司的产品知识与服务标准，实时掌握了解到店宾客信息、房态、天气、交通、特殊需求等综合信息，提前做好服务准备工作。3.负责熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业知识和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续。4.负责为宾客从办理入住到退房的全程贴心服务，包括但不限于酒店环境介绍、周边设施项目指引、客房服务、餐饮服务、宾客服务、问询服务等。5.负责与到店宾客的日常沟通，及时有效的处理与收集宾客需求建议，协调处理解决基地的突发事件，负责对整体房源进行定期检查、拍视频等。6.及时掌握客户的兴趣爱好和活动需求，协助制定活动计划。7.负责客户日常活动的邀约与执行。待遇建议：2K-3K期待到岗时间：越快越好是否实习生：是。

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